以人为本,努力
医院
长效机制,
更大成绩
——晋城市康复医院2010年上半年工作总结
2010年上半年,
残联的
下,
卫生
精心
下,我院
“
”
思想及十六届四中全会精神,
和
以人为本的科学发展观,紧紧
年初制定的“五个不动摇”
,
全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,
把追求社会效益,
利益,
医患关系
位,
强化内部管理,
长效机制,
竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎
实地地
了我院物质文明、精神文明的
发展。现将工作总结如下:
一、医疗

。共
门诊量达38万人次,住院病人数为11人,
总收入60万元,较去年同期增长20%。
二、 累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次;半年免除挂号费1万九千元;向灾区捐款达1000多元。
三、 医疗质量
。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、医疗服务
提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、
收费公示制等等,受到社会各界的好评。
五、医院管理
规范。
了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度,使医院的
工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
六、卫技人员素质
。有6名同志分别参加了自考和成人高考,20名同志参加了执业医师考试,10名同志报名参加资格考试,
我院分别对主任、医生、护士、药房人员
了理论知识的考核,
了满意的成绩,全院卫技人员整体素质
。
七、医德医风
好转。今年上半年,我院
行风建设,时刻
以人为本的医疗服务理念,
让病人满意,更要让病人感动,
地抢救了一例房颤重症患者;各科室
对出院病人
电话回访,
三日内出院病人回访制度,使得病人满意度大幅度
。全院共收到表扬信、感谢信数十封,锦旗锦匾五面。
八、假肢矫形器部成绩喜人。
累计为肢残残疾人和老年人共
助行轮椅5辆,拐杖8副,肢具5副;
为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次;
元月份
春节期间向病人发放慰问信300多封;
了免费检修保养假肢活动,共计60多人次;
对3名特困肢残朋友装配假肢
了优惠照顾,金额达1500元,
总收入2万元,成绩喜人。
九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年,我院被定为工伤保险定点
,
种种努力,现已理顺了
手续,为后半年的
打下了基础。
十、
在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等
宣传医院新形象,
报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道15篇,印发宣传材料10000余份,制作横幅、标语6条,健康教育4块、宣传牌8块,网站点率7300人次。
十一、上半年,圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给
讲授按摩基础的
,
注重对
思想政治教育,
是“四自”精神的教育,使
从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样
人生价值。
十二、基础设施建设投入
加大。今年上半年,我院在资金来源
紧张的情况下,紧缩
开支,
医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设,投资对医院环境
了美化和亮化,整修了办公室,新建了洗衣房,康复训练室和门诊安装了空调,为病人
舒适、美化环境,使医院整体
有
。
总结前半年工作,
从中
几
的启示:
一、
长效机制,
医院可持续发展。

持久学习机制。
并且
学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次
学习《自驱力》、《
任何借口》这两本书,并
有记录、有心得。
是
长期被
的主题。有无数的人拥有卓越的智慧,但
那些懂得如何
的人
;无数企业拥有
的构想,但
那些懂得如何
的公司
。

我院中层干部的管理能力,组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在
》录像,共6盘。
学习,引起
反响,全院中层干部交流了《赢在
》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。

值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,
半年的实施,已
制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,
主任管员工,员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等
了现场检查,并督促其改进。
将值周制度落到实处,我院下发了《一周考勤情况登记簿》,并
由值周督查在
检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上
公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念,推行阳光工程,
深化人事制度改革。
今年年初,我院
公开竞争上岗,拉
中,
残联理事长柴石旺等
的陪同下, 专程到我院走访慰问了我院的残疾职工,参加我院的治疗室、训练室和按摩房,他情真意切地鼓励康复人
努力,珍惜
的就业机会,自强自立,努力工作,为
晋城做
,
他还对
了要求,要
医护人员技术培训,
医德医风教育,把医院建成一座富有
的专科医院,最后贾市长代表市
,为我院送上了2000元慰问金,并同我院残疾职工合影留恋
的成绩也包含了市残联
的心血和汗水,柴理事长等残联
不时地到康院视查,慰问并
残疾职工的疾苦,

的支持。
从小事做起,从实事做起,尽
地解决医院和职工的
。并为我院赠送了4台电脑。
我院前半年工作
了
的成绩,但与党和
的要求仍有不少差距。冷静思考,
问题也
引起
的
,
硬件的投入
,
我院病房条件
医疗需求,
观念落后,
同志盲目乐观,唯我独尊的思想依然
,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理
还
,
专科
不
,高级专科人才
。
将
把“病人满意、家属满意、社会满意”
工作追求,
本职,注意实效,努力
后半年的工作。
年初制定的五个不摇,努力创建
发展的医院。借助有利条件,狠抓内涵建设,
医院两个效益,
年初制定的
。
有新进展。
,
风湿、类风湿专科建设,
兴院的主基调。
,强化环节管理,组织医护人员学习刑法、医师法、医疗规章制度及岗位责职。
共产党员先进性教育为契机,
医院
工作。
先进性教育活动的
,
党支部的战斗力,
党员的先锋模范作用。
文化底蕴。